Logística
Macroambiente - (exterior): Fornecedores.
Político, Econômico, Natural, Tecnológico, Cultural e Demográfico.
Microambiente - (interior): Cliente.
Empresa, Concorrentes, Públicos e Canais de Marketing.
Cadeia de Suprimentos (Setores e Processo)
A imagem mostra o fluxo de atividades envolvidas na logística desde a produção até a entrega ao cliente final. Vamos detalhar cada um:
Macroeambiente e Microambiente
- Macroeambiente: Inclui fatores externos que impactam as operações logísticas, como:
- Político, Econômico, Natural, Tecnológico, Demográfico e Cultural.
- Microambiente: Refere-se aos agentes que interagem diretamente com a empresa, como:
- Concorrentes, Fornecedores, Público, Empresa e Canais de Marketing.
Dever do Gestor Logístico
- O gestor logístico tem a responsabilidade de monitorar fatores.
- Diretos e Indiretos: Relacionam-se com fornecedores e parceiros.
- Novos Entrantes: Referem-se à concorrência e possíveis mudanças no mercado.
Fatores Internos
- A imagem mostra elementos internos da empresa, como:
- Colaboradores, Clima Organizacional, Cultura, Comportamento e Cliente Interno.
- Esses fatores afetam diretamente o desempenho da logística.
Fluxo Logístico
- Representado na parte inferior, o diagrama mostra como funciona o processo logístico, que envolve:
- Fábrica: Local de produção dos produtos.
- Atacado, Atacarejo, Varejo e Pequeno Varejo: Canais de distribuição intermediários.
- Agente e Cliente: Etapa final onde os produtos chegam ao consumidor (Cliente).
- Centro de Distribuição (CD): Local onde as mercadorias são armazenadas e preparadas para envio do produto.
- Estados:
- São Paulo (SP) e Rio de Janeiro (RJ) são destacados, sugerindo locais de distribuição estratégicos.
Tecnologia e Transporte
- Tecnologia da Informação (T.I.): Crucial para gerenciar pedidos, estoques e comunicação.
- Transporte:
- Caminhão: Utilizado para transporte entre estados.
- Office Boy (moto): Representa entregas rápidas de pequenas mercadorias ou documentos.
- Compra pela Internet e Telefone: Indica diferentes meios pelos quais os pedidos podem ser feitos.
Administração e Terceirização
- ADM – Administração: Representa a gestão das operações logísticas.
- R$ – Terceirizado: Demonstra a presença de terceirização em atividades logísticas, como transporte ou distribuição.
Ajuste da Análise:
- Fornecedores aparecem na imagem no macroambiente, mas isso pode ser interpretado como uma visão ampliada.
- Quando considerados como grandes fornecedores estratégicos ou afetados por fatores externos como políticas governamentais ou economia global, eles realmente podem ser vistos no macroambiente.
- Contudo, na prática, fornecedores fazem parte do microambiente, pois têm um impacto direto e constante na operação logística da empresa.
